Записалась на 8.00, пришла в 7.50, Врач и медсестра пришли только к 8.40. Как будто только они одни работают! В целом по...ликлиника ужасная, записывалась к гинекологу , ресепшен к терапевту записала. Б. Пожалела 10 раз что по перевелась по ОСМС. За год не разу не обращалась , а как обратилась они всё равно косячат.
Альфия
Девочки в регистратуре очень вежливые, добрые. Врач Наржанова Газизи Галимджановна хорошая , добрая, прием прошел хорошо....
Умаганова Татьяна
Делюсь очередным неудобством посещения 4.07.22 в регистратуре записывалась на приём, т.к. беременная, часто приходится ...посещать врачей. Выдали бумажный талон, заполненный от руки, на 13.07.22 время 08:20 утра к другому врачу (на другой участок). Не став заострять, пришла по записи в положенный день и время к врачу на приём и узнаю, что меня не внесли в базу. Как обычно происходит: помимо назначенного времени, отсидев по живой очереди, меня не приняли!( Приходится 1-1,5 часа ждать очередь) Спустившись с 3 этажа на 1 в регистратуру, попытавшись выяснить, к кому все-таки меня записали. Оказалось, что не записана совсем! На следующий прием выдали также талон от руки заполненный на 19.07.22 г., при этом снова записать пытались на другого врача!
В городе жёлтая зона, всех беременных отправляют на дистанционную работу, а в поликлинике нужно проходить всех медиков, совместно с больными пациентами, т.к. по времени попасть невозможно! Прошу наладить приём по времени и работу в регистратуре!
Асмед-2
Уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за обращение и приносим вам свои извинения! По факту вашей ситуации, службой поддержк...и пациентов, было проведено расследование. Изложенное Вами подтвердилось. Медицинский регистратор, выдавший Вам талон к врачу, признал свою ошибку. Установлено, что она исполняет свои должностные обязанности с 22.06.2022 года. Нами были приняты меры по исправлению и недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Мы с вами связывались, и все оговоренные в разговоре обязательства непременно выполним. Еще раз приносим вам свои извинения!
Администрация, Асмед-2
Юридический адрес: 050009, г. Алматы, ул. Тургут Озала, дом № 103
УНП: 020940005809 Лицензия от 04.06.2010 №0105920 Выдана Коммунальным государственным учреждением «Управление предпринимательства и индустриально-инновационного развития города Алматы». Акимат города Алматы.